INSS — Base de Informações Sobre a Previdência Social
Guia informativo sobre como acessar os serviços do INSS online pelo portal Meu INSS.
INFORMAÇÃO AO USUÁRIO
O Info Cidadão NÃO realiza agendamentos no INSS, NÃO é um órgão governamental e NÃO possui vínculo com o Meu INSS, Gov.br ou qualquer entidade da Previdência Social. Esta página reúne informações públicas para auxiliar o cidadão a acessar os canais oficiais.
Portal mantido por Dl Gas LTDA (CNPJ: 49.986.692/0001-88) e financiado por publicidade do Google Ads.
ATENÇÃO: NÃO realize agendamentos por este portal. Acesse diretamente meu.inss.gov.br para agendar serviços do INSS.
O que é o Meu INSS
O Meu INSS é o portal digital oficial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), por meio do qual trabalhadores e beneficiários podem, conforme disponibilidade dos sistemas, solicitar e acompanhar serviços da Previdência Social sem precisar se deslocar a uma agência presencialmente.
Por meio do portal ou do aplicativo oficial, o cidadão pode geralmente solicitar aposentadorias, requerer auxílios, consultar extratos de benefício, agendar perícias médicas e verificar a situação do seu Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). O acesso pode ser realizado pelo site meu.inss.gov.br ou pelo aplicativo "Meu INSS" disponível para Android e iOS.
Para utilizar os serviços completos disponíveis no portal, o trabalhador pode precisar de uma conta Gov.br com nível de confiabilidade Prata ou Ouro, conforme os requisitos de cada serviço solicitado.
Como Acessar o Meu INSS Online
O passo a passo abaixo é uma orientação geral baseada nas informações públicas disponíveis. Podem ocorrer variações conforme atualizações do portal oficial.
- Acesse meu.inss.gov.br pelo navegador ou baixe o app "Meu INSS" na loja do seu dispositivo.
- Faça login com sua conta Gov.br (nível Prata ou Ouro pode ser exigido para determinados serviços).
- Clique em "Agendamentos/Solicitações" no menu principal do portal.
- Selecione o serviço desejado, como solicitação de benefício, perícia médica ou extrato de pagamento.
- Escolha a agência, a data e o horário disponíveis conforme as opções apresentadas pelo sistema.
Serviços Disponíveis no Meu INSS
A tabela a seguir apresenta alguns dos serviços geralmente disponíveis no portal Meu INSS. A disponibilidade pode variar.
| Serviço | Descrição | Canal |
|---|---|---|
| Aposentadoria | Solicitação de aposentadoria por idade, invalidez ou tempo de contribuição | Meu INSS / App |
| Auxílio-Doença | Pedido de benefício por incapacidade temporária para o trabalho | Meu INSS / App |
| BPC/LOAS | Benefício de Prestação Continuada para pessoas idosas ou com deficiência de baixa renda | Meu INSS / App |
| Salário-Maternidade | Benefício para seguradas que deram à luz, adotaram ou obtiveram guarda judicial | Meu INSS / App |
| Extrato de Benefício | Consulta ao histórico de pagamentos de benefícios recebidos | Meu INSS / App |
| Perícia Médica | Agendamento de perícia para avaliação de incapacidade laboral | Meu INSS / App |
| Pensão por Morte | Requerimento de pensão por dependentes de segurado falecido | Meu INSS / App |
Documentos Geralmente Necessários
Documento de Identidade
RG, CNH ou passaporte válido podem ser exigidos conforme o serviço solicitado.
CPF
CPF ativo e regularizado na Receita Federal pode ser necessário para acesso aos serviços.
Conta Gov.br
Conta Gov.br nível Prata ou Ouro pode ser exigida para serviços que requerem maior segurança.
Carteira de Trabalho
Carteira de Trabalho (física ou digital) pode ser solicitada para serviços relacionados ao vínculo empregatício.
Perguntas Frequentes — INSS
O Meu INSS permite agendamento online?
Sim. O portal Meu INSS (meu.inss.gov.br) permite agendar perícias, solicitações de benefício e outros atendimentos diretamente pelo site ou pelo aplicativo oficial.
Este portal agenda serviços do INSS?
Não. O Info Cidadão é um portal informativo. Para agendar, acesse diretamente o Meu INSS em meu.inss.gov.br.
Quais serviços estão disponíveis no Meu INSS?
Aposentadoria por idade, invalidez e tempo de contribuição; auxílio-doença; BPC/LOAS; salário-maternidade; pensão por morte; extrato de benefício; perícia médica, entre outros.
Preciso de conta Gov.br para usar o Meu INSS?
Sim. Para serviços completos, é necessária conta Gov.br nível Prata ou Ouro. A criação é gratuita no portal gov.br.
Cuidado com Fraudes no INSS
- O INSS não envia links por SMS ou WhatsApp para atualização de dados cadastrais.
- Nenhum funcionário do INSS realiza atendimento por aplicativos de mensagens.
- Desconfie de portais que cobram taxas para agendar serviços do INSS — o agendamento pelo canal oficial é gratuito.
- Em caso de suspeita de fraude, denuncie pelo telefone 135 (Central de Atendimento do INSS) ou pelo portal gov.br.
Fontes e Referências Oficiais
As informações desta página foram compiladas a partir dos seguintes portais oficiais do governo:
- Meu INSS — meu.inss.gov.br — Acessado em março de 2026
- INSS no Gov.br — www.gov.br/inss — Acessado em março de 2026
- Portal Gov.br — www.gov.br — Acessado em março de 2026
Consulte sempre o portal oficial para informações mais recentes.
Acesse o serviço oficial: meu.inss.gov.br — Portal oficial do INSS para agendamentos e serviços da Previdência Social.
CNPJ do portal: 49.986.692/0001-88 (Dl Gas LTDA)